مراجعة مشروع 1C:ERP مع خبير ومدير مشروع 1C:ERP
لنراجع معًا مشروع 1C:ERP لديكم مع خبير ومدير مشروع 1C:ERP
الانتقال من 1C:UPP، أو مشروع تنفيذ متعثّر، أو شكوك حيال الجهة المنفّذة، أو التوحيد المالي للمجموعة القابضة. خلال 30 دقيقة سأنظر في وضعكم بعين مدير مشروع يدير مثل هذه المشاريع بنفسه، وسأرسل إليكم خطة بالخطوات التالية يمكنكم عرضها على المالك.
للشركات الصناعية والمجموعات القابضة التي تبلغ إيراداتها 600 مليون روبل (≈ 6 ملايين دولار) أو أكثر — من المالكين والمديرين الماليين ومديري تقنية المعلومات ورؤساء الحسابات.
إذا لم تكونوا بحاجة إلى شريك للتنفيذ، فسأقول لكم ذلك صراحةً.
كان ينبغي أن يبدأ الانتقال من 1C:UPP بالأمس. كالعادة. وسننجح في ذلك — إذا التزمنا بالخطة.
يستغرق الانتقال الكامل إلى 1C:ERP ما بين 7–15 شهرًا، ولذلك لم يعد من الممكن إتمامه بالكامل قبل الموعد النهائي. لكن يمكن الانتقال بأمان: أولًا كل ما يلزم لتقديم التقارير النظامية، ثم كل ما عداه.
اختاروا حالتكم
بهذه الطريقة سأعرف مسبقًا ما الذي تأتون به، وأُعدّ أمثلة تناسب حجم أعمالكم.
الإطلاق الفعلي في 1 يناير ونحن لا نزال في البداية
لم يتبق سوى بضعة أشهر على العام الجديد، بينما يستغرق مشروع 1C:ERP النموذجي نحو عام. ويبدو أن اللحاق بالموعد مستحيل.
لا نزال نعمل على 1C:UPP
الدعم على وشك الانتهاء، ومشروع الانتقال لم يبدأ بعد أو هو في بدايته.
المشروع قائم لكنه متعثّر
تأخرت المواعيد، وتواصل الميزانية الارتفاع، ولا تلوح نهاية في الأفق.
لديّ شكوك حيال الجهة المنفّذة
لا أستطيع الحكم على جودة عمل الفريق، ولا أعرف مقابل ماذا أدفع.
نُفّذ النظام لكنه لا يعمل كما ينبغي
التكاليف لا تتطابق، والتخطيط يجري في Excel، والموظفون يعملون في نظامين.
المجموعة القابضة: التوحيد المالي و1C:ERP.UH
نقضي أسابيع في إعداد تقارير المجموعة يدويًا.
سؤال إداري حول المشروع
من يقود المشروع من جانبنا، وكيف نحفّز الموظفين، وكيف نتجنب تكرار أخطاء الآخرين.
الأسئلة التي يطرحها عليّ العملاء
الإجابة الخاصة بشركتكم تُقدَّم في المراجعة. وفيما يلي ما يصحّ في جميع الحالات تقريبًا.
«نحن على 1C:UPP — هل سننجح في الانتقال قبل انتهاء الدعم؟»المالك · المدير المالي · رئيس الحسابات
ليس بالكامل: فالانتقال الكامل يستغرق 7–15 شهرًا، وابتداءً من 1 أبريل 2027 لن يكون هناك دعم لـ1C:UPP على الإطلاق. لكن يمكن الانتقال بأمان على مراحل: أولًا المحاسبة النظامية منذ بداية الفترة حتى لا تفوتكم مواعيد التقارير، ثم المستودع والإنتاج والمحاسبة الإدارية.
في المراجعة: تسلسل للانتقال يناسب حجم أعمالكم.
«الميزانية في ازدياد مستمر — ساعات عمل جديدة كل شهر»المدير المالي · المالك
ارتفاع الميزانية مجرد عَرَض: تطوير مخصص بدل الوظائف القياسية الجاهزة، وغياب ضبط التغييرات. والحل الفعّال هو ميزانية مقسّمة على المراحل وسجل للتغييرات يُقدَّر فيه كل تغيير ويُعتمد قبل بدء العمل لا بعده.
«عرضوا علينا كبار الخبراء، لكن المبتدئين هم من ينفّذون العمل»مدير تقنية المعلومات
ينبغي تحديد الأدوار الرئيسية بالاسم في العقد، مع قاعدة للاستبدال. وتحققوا ممن يكتب المواصفات الفنية فعليًا ومن يدير الاجتماعات مع مستخدميكم.
«التكاليف في نظام ERP لا تتطابق — فنحسبها في Excel»المدير المالي · رئيس الحسابات
عادةً لا تكمن المشكلة في الحساب بل في البيانات المصدرية: قوائم المواد (BOM) ومعدلات الاستهلاك والمسارات التقنية (Routing) وتوزيع التكاليف غير المباشرة. ففي الشركة القابضة RubEx Group بُنيت منهجية حساب التكاليف على الوظائف القياسية الجاهزة في 1C:ERP.UH. لا يمكن العثور على الخطأ في قاعدة المعلومات (infobase) خلال 30 دقيقة، لكن يمكن معرفة أين ينبغي البحث.
تناولت هذا الموضوع بالتفصيل في الندوة عبر الإنترنت «حساب التكاليف والتسعير في 1C:ERP».
«المشرفون في الورش لا يدخلون البيانات — إنه تخريب متعمد»الإنتاج · المالك
الناس لا يخرّبون النظام، بل يتهرّبون من العمل الإضافي. والذي يفيد هنا هو الحد الأدنى من الإجراءات عند محطة العمل، وربط واضح بين «إدخال البيانات» و«الحصول على فائدة»، ومؤشرات ينظر فيها المديرون فعلًا. ويجب تخفيف عبء العمل اليومي عن المستخدمين الرئيسيين في المشروع جزئيًا، وإدراج أهداف المشروع ضمن مؤشرات أدائهم (KPIs).
«نحتاج إلى أسابيع لإعداد تقارير المجموعة القابضة يدويًا»المدير المالي · المالك
يجب حسم البنية المعمارية منذ البداية: 1C:ERP في المصانع و1C:ERP.UH للتوحيد وإعداد الموازنات — أو قاعدة معلومات واحدة. وهذا الاختيار يحدد ميزانيتكم لسنوات قادمة.
«نحتاج إلى الإطلاق الفعلي في 1 يناير. هل يمكن فعلًا تنفيذ ERP خلال 3 أشهر؟»المالك · المدير المالي · مدير تقنية المعلومات
ليس بالكامل خلال 3 أشهر: فمشروع 1C:ERP يستغرق عادةً نحو 12 شهرًا. لكننا نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في كل مرحلة — من تحليل الأعمال والتصميم إلى الاختبار وترحيل البيانات — وننجز المراحل أسرع بمقدار الضعف تقريبًا. لذلك توجد فرصة للحاق بالموعد. وإذا تعذّر إنجاز النطاق الكامل بحلول 1 يناير، فسنقترح حلًا يناسب وضعكم.
في المراجعة: ما يمكن إطلاقه فعليًا بحلول 1 يناير.
«وعدونا بسنة واحدة — ونحن الآن في السنة الثالثة. ما الذي يحدث؟»المالك
نادرًا ما تتعثر المشاريع بسبب 1C، بل بسبب الإدارة. أنظر أولًا في ثلاث علامات: هل نطاق المشروع ومعايير القبول محدّدان، ومن يتخذ القرارات من جانبكم، وكم سؤالًا بقي دون إجابة لأكثر من أسبوعين.
«كيف أعرف أن الجهة المنفّذة تعمل بشكل جيد؟»المالك · المدير المالي
من خلال ثلاث علامات. أن تكون وثائق المشروع بين أيديكم: نموذج العمليات والمواصفات الفنية وسجلات القرارات. وأن تروا من يقوم بماذا في الفريق. وأن تُعرض النتائج في عروض توضيحية حية منتظمة داخل النظام، لا في التقارير فقط. أما إذا لم تكن لديكم هذه الوثائق، فأنتم تعتمدون على الجهة المنفّذة بالفعل.
«أُعيدت كتابة النظام بدرجة كبيرة حتى لم نعد قادرين على تحديثه»مدير تقنية المعلومات · رئيس الحسابات
ينبغي إجراء التطوير المخصص عبر الامتدادات (extensions) لا بتعديل الإعداد القياسي، وأن يكون كل انحراف عن المعيار مبررًا. وإذا كان الإعداد البرمجي قد «خرج من نطاق دعم الجهة المطوّرة» فيمكن العودة إلى المعيار تدريجيًا. ويمكن تقدير حجم هذا العمل مسبقًا.
«اشترينا التخطيط، لكن الخطة لا تزال في Excel»الإنتاج
لا ينجح التخطيط في ERP إلا إذا كانت بياناتكم المعيارية (قوائم المواد BOM والمسارات التقنية ومعدلات الاستهلاك) عالية الجودة. ابدؤوا بمستوى التخطيط الذي تستطيع بياناتكم دعمه فعلًا، لا بجدول تفصيلي على مستوى العمليات التقنية مباشرةً.
«لا أحد يقود المشروع من جانبنا — كل شيء يقع عليّ»المالك · مدير تقنية المعلومات
مدير المشروع من جانب العميل دور رئيسي، ولا يشترط أن يكون مدير تقنية المعلومات. المطلوب شخص يملك صلاحية اتخاذ القرارات المحاسبية ويخصص وقتًا للمشروع. وغالبًا ما يكون المدير المالي أو نائبه.
«الجهة المنفّذة السابقة أفسدت العمل. كيف نتجنب تكرار ذلك؟»المالك · مدير تقنية المعلومات
لا تبدؤوا باختيار جهة منفّذة جديدة، بل بتدقيق قصير: ما الذي يُبقى عليه وما الذي يُعاد عمله وأي القرارات كانت خاطئة. وإلا فستسلك الجهة الجديدة الطريق كله من جديد — على نفقتكم.
بدأت محللًا — لذلك أرى المشروع من الداخل، لا من خلال العروض التقديمية
يقود Anton Kulish مشاريع 1C:ERP و1C:ERP.UH ويشرف عليها. ترقّى من مطوّر ومحلل إلى رئيس مكتب المشاريع، وأدار عدة مشاريع في آن واحد بفريق يضم أكثر من 100 شخص. وقد علّمه تعليمه التقني وعمله البحثي قبل الانتقال إلى 1C أن يعتمد على الحساب لا على التسليم بالأمور.
حجم المشاريع التي عملت عليها
KFC Russia
RubEx Group
Biofood (Big Lunch)
وأيضًا: PIK-Element — الإطلاق الفعلي لـ1C:ERP في الإنتاج على خطوط التجميع (دراسة حالة بالفيديو)، وPetrozavodskMash — 1C:EAM (TOiR) خلال شهرين ونصف في مؤسسة يزيد عدد موظفيها على 10,000، وTechsnabexport (مجموعة Rosatom)، وBashkirenergo.
الذكاء الاصطناعي يتولى الأعمال الروتينية. أما القرارات والمسؤولية فتبقى بيد الإنسان
يذهب معظم الجهد في مشاريع 1C:ERP إلى الوثائق: إجراءات العمليات والمواصفات الفنية وأدلة المستخدمين وسيناريوهات الاختبار. ونُعدّ هذا الجزء بالاستعانة بمساعدي الذكاء الاصطناعي، بينما يراجع المختصون كل وثيقة ويتحملون المسؤولية عن النتيجة.
المراجعة عمل حقيقي، وليست مكالمة مبيعات
الاستبيان
وضعكم وحجم أعمالكم والنظام المستخدم. لأحضر مستعدًا بدل أن أقضي نصف الاجتماع في طرح الأسئلة.
مكالمة فيديو
ملخص مكتوب
ثلاث مخاطر، وثلاث خطوات تالية، وأسئلة يجدر بكم طرحها على الجهة المنفّذة. يمكنكم إرساله إلى زملائكم، وهو لكم في جميع الأحوال.
لا تكتفوا بكلامي — تحقّقوا بأنفسكم
جوائز، وخطابات توصية من أشخاص مرّوا بتجربة مماثلة لتجربتكم، ومنشورات — وكل ذلك يمكن التحقق منه.
الجائزة الرئيسيةالفائز بجائزة «1C: مشروع العام»
الفئة: «أفضل مشروع انتقال إلى 1C». انتقال شركة Lab Industries (Henkel) من SAP إلى 1C:ERP.UH، وكانت CIFP من بين الجهات المنفّذة.
عرض ←
«قادة تقنية المعلومات في الصناعة»
ضمن أفضل 30 في التصنيف العام؛ والمركز السادس في الصناعات الغذائية، والمركز 13 في ERP، والمركز الرابع في HRM.
مشاريع إحلال الواردات في مجال البرمجيات
في تصنيف TAdviser «أكبر مشاريع إحلال الواردات في مجال البرمجيات» (أي استبدال البرمجيات الأجنبية): Lab Industries في المركز السادس وKFC (Unirest) في المركز التاسع (2022)، وLANIT في المركز 17 (2023). وفي تصنيف CNews: المركز 35 ضمن أفضل 40 في مجال HR Tech.
متحدث وخبير
شهادة تقدير من PRO BIZNES TV (2025) وخطاب شكر من منتدى الأعمال «دليل الأعمال في منطقة موسكو» (2023).
عرض ←شهادات التقدير وخطابات الشكر
مرّروا المؤشر لرؤية النسخة الأصلية، وانقروا لفتح الشهادة بحجم أكبر.
في الفعاليات الصناعية
«تقنيات للأعمال»: مقابلة مع Anton Kulish
لماذا الانتقال إلى ERP وما المشكلات التي يحلّها، وكيف يمكن تقييم أثر التنفيذ، وما الصعوبات التي تظهر أثناء الأتمتة، ولماذا تهمّ خصوصية القطاع.
تقديم: Valentina Shelkovnikova. المدة: 26 دقيقة.
فتح على Rutube ←
شهادات العملاء
أُنجزت جميع المهام الموكلة إلى الجهة المنفّذة.
انتقال شركة قابضة من 1C:UPP إلى 1C:ERP.UH بسبب انتهاء دعم 1C:UPP: مصنعان و400 ترخيص مستخدم مخطط لها. Anton هو مشرف المشروع.
الخطاب الموقّع ←…نهج مسؤول في التعامل مع المهام المطروحة، ومبادرة في تطوير الحلول، وخبرة واسعة لدى الفريق.
1C:ERP في مصنع يعمل بنظام خطوط التجميع وينتج كبائن الحمّامات الجاهزة، وكان الإطلاق الفعلي في يناير 2019. قاد المشروع Anton، حين كان في ITB Consulting.
الخطاب الموقّع ←نتقدم بالشكر الخاص إلى المستشار… Anton Sergeyevich Kulish على معالجته ما ظهر من مشكلات بسرعة وبشكل كامل واحترافي.
تنفيذ 1C:ERP بإصدار Rosatom؛ وقد دخل النظام مرحلة التشغيل الفعلي الكامل.
الخطاب الموقّع ←
شكرًا لـ Anton Sergeyevich Kulish على حرصه على التعمّق في المشكلة وتفانيه وصبره الاستثنائي.
أتمتة محاسبة الضمانات المصرفية: تقريران معقدان وتطوير مخصص للإعداد البرمجي.
الخطاب الموقّع ←
أظهر مهارات تحليلية ممتازة ومبادرة في إعداد المواصفات الفنية والاتفاق عليها.
تنفيذ 1C:MDM وتدريب المستخدمين؛ وقد دخل النظام مرحلة التشغيل الفعلي الكامل.
الخطاب الموقّع ←تحدّثوا مع أحد العملاء مباشرة
بناءً على طلبكم، سأضعكم على اتصال بمدير المشروع من جانب العميل في شركة مماثلة لكم في الحجم، وذلك بعد المراجعة إذا قررتم المضي قدمًا.
الاقتباسات مأخوذة من خطابات توصية على ورق الشركة الرسمي. انقروا على الخطاب أسفل كل شهادة لعرض النسخة الممسوحة الموقّعة.
المنشورات والكلمات
ملفات الشركة: TAdviser · ADPASS · جميع المنشورات على cifp.ru
حجز مراجعة المشروع
يساعد الاستبيان على أن تصل الاستشارات إلى من ستفيدهم فعلًا. شكرًا لكم على تخصيص دقيقتين لملئه.
نظرة صريحة إلى ما يمنع الكثيرين عادةً من اتخاذ الخطوة
لماذا أحتاج إلى مستشار إذا كان لدي مدير تقنية المعلومات؟
لا أحلّ محل مدير تقنية المعلومات لديكم، بل أقدّم رؤية مستقلة تساعده على إقناع الإدارة العليا بالقرارات. وغالبًا ما تحضرون المراجعة معًا.
المراجعة مجانية — إذن ستحاولون بيعي شيئًا؟
لا أبيع التراخيص. إذا احتجتم إلى مساعدة بعد المراجعة فسأعرضها عليكم، وإن لم تحتاجوا إليها فسأقول لكم ذلك صراحةً. وفي الحالتين يبقى الملخص لكم.
لدينا جهة منفّذة بالفعل
الرأي الثاني لا يعني تغيير الجهة المنفّذة، بل هو في الغالب وسيلة لإعادة المشروع إلى جدوله الزمني وطرح الأسئلة الصحيحة على الجهة المنفّذة.
ماذا عن السرية؟
لا تتطلب المراجعة الوصول إلى قاعدة المعلومات (infobase) لديكم. وعند الحاجة سنوقّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل الاجتماع.
شركات تكامل الأنظمة كلها متشابهة
ربما. ولهذا لن تتحدثوا مع مدير مبيعات، بل مع مدير مشروع يقود عمليات التنفيذ بنفسه منذ 18 عامًا.
إيراداتنا أقل من 600 مليون روبل (≈ 6 ملايين دولار)
المراجعة موجّهة إلى الشركات المتوسطة والكبيرة. وإن كانت شركتكم أصغر، فاملؤوا الاستبيان على أي حال: سأرشدكم إلى الاتجاه المناسب أو أقترح صيغة أخرى.
خلال 30 دقيقة ستعرفون ما الخطوة التالية في مشروعكم
انتقال من 1C:UPP، أو مشروع تنفيذ متعثّر، أو اختيار جهة منفّذة — سنستعرض وضعكم، وخلال 24 ساعة سأرسل إليكم خطة مكتوبة: أهم المخاطر والخيارات المتاحة والخطوة التالية. والقرار لكم.