Спасение файлов с Яндекс Диска и Яндекс 360
Спасение файлов с Яндекс Диска: заберите всё, что ещё доступно
Выгружаем файлы компании или семьи на ваш собственный диск: вся структура папок, фото из «безлимита» и отчёт о том, что Диск уже не отдаёт. Пароль от аккаунта нам не нужен — вы входите сами.
- Диагностика бесплатно, 15–20 минут
- Пароль остаётся у вас
- NDA для компаний
- Выгрузка за 1–3 суток, 100 000 ₽ за 1 ТБ
Диск отдаёт файлы не полностью
После инцидентов в дата-центрах Яндекса 8–11 октября 2026 года компания ограничила часть функций Диска «для снижения нагрузки». Никто не обещает, что завтра недоступных файлов не станет больше.
Инциденты в дата-центрах Яндекса в Сасове, Калуге и Владимире, сбои в сервисах.
Нельзя скачать папку, альбом или несколько файлов сразу. «Скачать всё» по публичной ссылке не работает.
У фото бывают недоступны оригиналы, видео скачивается с ошибкой или обрывается.
Массовые запросы Диск сейчас ограничивает, поэтому резервные копии «сами» не делаются.
Источники: vc.ru, 11.10.2026 · Хабр, 13.10.2026
Ваши файлы точно есть на компьютере?
Программа Диска часто хранит на компьютере только ссылки на файлы, а сами данные лежат в облаке. Кажется, что копия есть, а её нет.
Не уверены — проверим вместе бесплатно →- Посмотрите на значки рядом с файлами в папке Диска. Значок облака обычно означает, что самого файла на компьютере нет.
- Отключите интернет и откройте 2–3 старых файла из разных папок.
- Сравните объём папки на компьютере с тем, сколько занято на Диске.
Что вы получите
Архив на своём носителе и понятный отчёт: что спасено, а что нет.
Все доступные файлы
С той же структурой папок, что на Диске: договоры, чертежи, архивы, выгрузки 1С, документы семьи.
Фото из «безлимита»
Отдельной папкой, как они хранятся на Диске.
Копии недоступных фото
Если оригинал не отдаётся — сохраняем копию в максимальном доступном качестве.
Отчёт о потерях
Сколько файлов и гигабайт скачано, список недоступных — по папкам.
Повторный проход
Через 1–2 недели пробуем недоступное ещё раз: часть файлов может вернуться.
План хранения
Как дальше хранить данные и не зависеть от одного облака — правило 3-2-1.
Шесть шагов, от вас — около 15 минут
Обычно 1–3 суток на аккаунт до 500 ГБ. Работаем удалённо по всей России.
- Диагностика
15–20 минут по видеосвязи: объём, число аккаунтов, какие папки нужны. Называем срок и цену.
- Подготовка
Вы готовите внешний диск с запасом места — или получаете его от нас.
- Вход в аккаунт
Вы сами входите в свой Яндекс на своём компьютере. Пароль нам не передаётся.
- Выгрузка
Копируем всё доступное в несколько потоков и сообщаем, как идёт работа.
- Добор
Повторяем недоступное, для фото пробуем сохранившиеся копии.
- Отчёт и сдача
Передаём архив и отчёт, даём рекомендации по хранению.
Пароль остаётся у вас
- Вы входите в свой Яндекс на своём компьютере и подключаете внешний диск.
- Специалист подключается к компьютеру через программу удалённого доступа — только с вашего согласия — и запускает выгрузку в уже открытом браузере.
- Файлы пишутся сразу на ваш диск. Все действия вы видите на экране.
- Компьютер должен быть включён и не засыпать 1–2 суток.
Яндекс 360 целиком
- Несколько аккаунтов сотрудников — по очереди.
- NDA до начала работ.
- Отчёт по отделам и план резервного копирования.
- Можно силами вашего ИТ-специалиста: он делает всё по нашей инструкции, мы сопровождаем по видеосвязи.
Ждать — значит рисковать ещё частью файлов
Услуга выросла из нашей собственной задачи: мы выгружали архив на 399 ГБ. В папке с фотографиями из 28 500 файлов Диск отдал 13 350 оригиналов, ещё около 15 000 оказались недоступны. Поэтому начинаем с диагностики и всегда показываем потери в отчёте.
Что гарантируем
- Выгрузим всё, что Диск отдаёт.
- Покажем полный список того, что спасти не удалось.
- Не храним и не смотрим ваши данные; для компаний — NDA.
Чего не обещаем
- Вернуть оригиналы, которых нет на серверах.
- Качество оригинала у копий фото. Для видео копий нет.
- Точный срок: он зависит от того, как быстро отдаёт Диск, и от вашего интернета.
Если на Диске меньше 1 ТБ — стоимость как за 1 ТБ. Срок — обычно 1–3 суток на аккаунт до 500 ГБ. Итоговую сумму называем после бесплатной диагностики, до начала работ.
Частые вопросы
Я могу скачать всё сам?
По одному файлу — да. Папки и массовое скачивание сейчас отключены, а десятки тысяч файлов вручную не выкачать.
У меня стоит программа Диска, всё есть на компьютере
Часто на компьютере только ссылки на файлы. Проверим за 15 минут бесплатно.
Боюсь давать доступ к аккаунту
Пароль нам не нужен: вы входите сами, на своём компьютере, и видите все действия на экране. Для компаний — NDA.
Яндекс скоро всё починит?
Возможно. Но копия на своём носителе нужна в любом случае, а ожидание — риск потерять ещё часть файлов.
Вы вернёте потерянное?
Нет, если оригинала нет на серверах. Мы спасаем всё доступное, для фото — сохранившиеся копии, и честно показываем потери.
Сколько стоит?
100 000 ₽ за каждый терабайт данных. Диагностика бесплатная, итоговую сумму называем после неё — до начала работ.
У меня меньше 1 ТБ — сколько будет стоить?
Столько же, как за 1 ТБ: 100 000 ₽.
Сколько это длится?
Обычно 1–3 суток на аккаунт до 500 ГБ. От вас — около 15 минут: войти в аккаунт и подключить диск.
Запишитесь на диагностику
- Вы открываете свой Диск в браузере, наш специалист — на видеосвязи (Телемост или Zoom).
- Смотрим, сколько занято, скачиваются ли файлы из старых папок и есть ли они на компьютере.
- Итог: объём, примерная доля недоступного, срок и цена.
Мы — независимый сервис компании «Цифровизация Производства» и не связаны с компанией Яндекс. Яндекс, Яндекс Диск и Яндекс 360 — товарные знаки их правообладателя.