Riesgos de la implementación de 1C:ERP, parte 2: el equipo del cliente
Cinco roles por parte del cliente: quién aprueba el presupuesto, quién es responsable de los bloques, quién prepara los datos y los accesos
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30.03.2024
Entre los directivos de las empresas se ha extendido la opinión de que la mayoría de los proyectos de implementación de ERP fracasan. Muchos proyectos se alargan durante años, los presupuestos se multiplican y, como resultado, se suspenden los trabajos, el sistema no se utiliza y los costos nunca se recuperan. ¿Cuál es la causa?
Hemos preparado una serie de artículos para ayudarle a evitar los errores más comunes.
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Lo primero que puede hacer fracasar un proyecto es el análisis de los procesos de negocio de la empresa.
Para estimar un proyecto hay que elaborar un registro de procesos de negocio, que sirve de base para el plan de implementación, el cronograma y el presupuesto.
A veces, para ahorrar o por confianza en su propio personal, las empresas realizan el análisis por sí mismas. Con frecuencia los empleados pasan por alto detalles o incluso procesos enteros. Cuando afloran procesos ocultos, el proyecto empieza a atascarse, porque se requieren análisis y modelado adicionales, así como desarrollo, implementación y pruebas extra.
Como resultado, los plazos se desplazan y el precio sube. Hay que revisar el presupuesto y aprobar uno nuevo.
Este es uno de los riesgos más significativos.
¿Cómo reducirlo?
Dos cabezas piensan mejor que una
Recomendamos involucrar al integrador en el análisis de los procesos de negocio. El contratista hará sus propias recomendaciones y llamará la atención sobre los detalles importantes para el proyecto. Un grupo conjunto de responsables de procesos y analistas del integrador reduce la probabilidad de que se pase algo por alto.
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Lea sobre el segundo factor clave de un proyecto exitoso, el equipo del cliente, en la segunda parte de este artículo.
Cinco roles por parte del cliente: quién aprueba el presupuesto, quién es responsable de los bloques, quién prepara los datos y los accesos
Por qué los proyectos ERP fracasan al inicio, qué aporta una evaluación independiente y qué incluye el registro de procesos
Qué incluir en la evaluación, el contrato y la estimación de plazos del integrador para que el proyecto no se alargue en tiempo ni en presupuesto