1C:ERP实施风险(第2部分):客户团队
客户方的五种角色:谁批准预算,谁负责各模块,谁准备数据和访问权限
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30.03.2024
企业高管中形成了一种看法:大多数ERP实施项目都以失败告终。许多项目拖延数年,预算成倍增长,最终工作被暂停,系统无人使用,投入也无法收回。原因何在?
我们准备了一个系列文章,帮助您避免最常见的错误。
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可能拖垮项目的第一件事,是对企业业务流程的分析。
要估算项目,需要建立业务流程登记表,它是实施计划、时间表和成本的基础。
有时为了省钱,或是出于对自己员工的信任,企业会自行进行分析。员工往往会遗漏细节,甚至整个流程。当隐藏的流程浮出水面时,项目就开始停滞,因为需要额外的分析、建模,以及额外的开发、实施和测试。
结果是工期延误、价格上涨。预算需要重新调整并重新批准。
这是最重大的风险之一。
如何降低这一风险?
集思广益
我们建议让集成商参与业务流程分析。实施方会提出自己的建议,并提醒您关注对项目至关重要的细节。由流程负责人与集成商分析师组成的联合小组,可以降低遗漏的可能性。
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关于项目成功的第二个关键因素——客户团队,请阅读本文第二部分。
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