105082 г. Москва, улица Большая Почтовая д.55/59, стр.1, офис 327 (м. Электрозаводская)

+7 (495) 033-17-99
+7 (916) 007-81-01
sales@cifp.ru

10 ошибок при запуске ERP систем 

10. Специалисты из разных команд

Зачастую заказчик ради экономии набирает специалистов, не работавших раньше в команде. (Не берем в пример тех, кто пытается внедрить 1С:ERP с помощью одного специалиста. Чем это заканчивается мы рассказываем в нашем кейсе Увеличение производительности в 4 раза, сокращение простоев в 5 раз. ПИК- Элемент) Даже если специалисты компетентны в технических вопросах,  в 99% случаях они долго не находят общего языка.  

Качественная реализация проектов требует крепкой связки архитектор - аналитик – программист. Только сработавшаяся команда даст результат в сжатые сроки.

9. Внедрение и техподдержка – это разные задачи

Не стоит специалистов по внедрению грузить задачами поддержки старой системы. Эти работы передаем на выделенную линию консультации или тех.поддержки. Иначе внедрение начинает буксовать.  

Лучше сразу выбирать подрядчика с тех.поддержкой, чтоб не искать другую на этот фронт работ. По мере запуска блоков системы передаем их на поддержку. Таким способом внедрение пройдет быстрее. 

8. Подмахнул не глядя

Иногда заказчик подписывает  отчет об обследовании не вникая. Именно по результатам обследования делается оценка стоимости проекта (об этом мы подробно пишем в статье "Как оценить стоимость проекта по автоматизации предприятия") А там может скрываться неадекватная стоимость и упущены важные детали. Это неизбежно приведет к конфликтам в ходе работ.  

Обязательно изучите отчет вместе со своими специалистами и партнерами.  Убедитесь, что указаны все важные требования, а сэкономить можно на необязательных пунктах. 

7. Долгая приемка работ

Если заказчик не уделяет достаточно времени проекту внедрения 1С:ERP и затягивает с приемкой работ, это приведет к существенному удорожанию стоимости и увеличению срока  проекта. Каждый день задержки приемки стоит простоя специалиста и упущенной выгоды заказчика

6. Методология управления проектами

Мы работает в новых, гибких методах - kanban, scrum. Здесь приоритет отдается бизнес-процессам и текущим задачам предприятия. Сводятся к минимуму все лишние действия, делаются только ценные для заказчика работы. Документация и бюрократия сводится к минимуму. Отсюда быстрые результаты. Однако,  у таких методик есть и свои недостатки. Подробнее про гибкие методики управление проектами смотрите наше специальное видео 

5. Ответственный  руководитель от Заказчика

Он должен быть – и точка. И чем глубже он погружен в процесс, тем лучше. Хорошо, когда со стороны Заказчика есть свой руководитель проекта (РП) и ответственные по каждому бизнес-процессу. Ответственные пользователи вовремя заметят и попросят исправить ошибки или внести изменения в моделирование системы

4. Неадекватные сроки

"Мы запустили ERP на крупном предприятии за 2 месяца!" - утверждает один известный интегратор. Не ведитесь на такую рекламу. Запуск 1С: ERP на среднего размера предприятии занимает от 8 до 18 месяцев. Какой бы сильный подрядчик ни был, ВСЕГДА сталкиваются с непредвиденными задержками. И чем крупнее предприятие, тем их больше.  Как сократить сроки проекта мы рассказываем в статье "3 совета, чтоб проект внедрения ERP не затянулся на годы"

3. Выбор подрядчика по самой низкой цене

Часто этим страдают гос.компании из-за несовершенства закона о гос.закупках. Но и бизнес часто попадает в ловушку экономии. Если стоимость проекта ниже рыночной, то скорей всего вы получите только базовый функционал, неопытных стажеров-внедренцев или сэкономите на других важных моментах проекта. На что обратить внимание, чтобы этого избежать, читайте в указанной выше статье "Как оценить стоимость проекта..."

2. А кто будет работать?

На переговорах были лучшие специалисты и руководители, а внедрять пришли стажеры. Чтобы этого избежать, ОБЯЗАТЕЛЬНО фиксируйте в договоре ключевых сотрудников. Прописать руководителя проекта, 1-2 ведущих аналитика, архитектора и ведущего программиста обычно достаточно. 

1. Нет проектного управления – нет итогового результата

Да, заказчику придется выстроить проектное управление у себя на предприятии. Что это такое и как это сделать – в следующих постах. 

Есть вопросы? Напишите нам!